Verständlich Schreiben: Kennen Sie die 4 Dimensionen der Textverständlichkeit?

Was Sie auch vorhaben: Ein Text, den keiner versteht, bringt Sie nicht weiter.

Aber auf was müssen Sie achten, um versändlich zu schreiben? Gibt es dafür Regeln?

Verständliches Schreiben hat vier Dimensionen. 

In den 70er-Jahren des 20. Jahrhunderts begannen Psychologen, die Merkmale der Textverständlichkeit systematisch zu untersuchen. So entstand das Hamburger Verständlichkeitsmodell. Danach hängt die Textverständlichkeit von vier Merkmalen ab:

• Einfachheit
• Gliederung/Ordnung
• Kürze/Prägnanz
• Anregende Zusätze

Die Skala

Wer die Verständlichkeit eines Textes beurteilt, bewertet jedes dieser Merkmale entlang einer 5er-Skala:

Um die Bewertung entlang der Skala anschaulicher und einheitlicher zu machen, haben die Erfinder des Modells einen Bewertungsrahmen definiert (siehe unten).  

Die Wertung «++» ist angemessen, wenn der Text der linken Seite des Rahmens voll entspricht. Trifft die rechte Seite genau zu, dann ist die Wertung «--». Die Wertungen «+», «0» und «-» kommen zum Zug, wenn der Text zwischen den Extremen liegt. 

Die folgenden Kriterienpaare bilden den Bewertungsrahmen des Modells:

Einfachheit

Gliederung/Ordnung

Kürze/Prägnanz 

Anregende Zusätze

Das Modell wurde gelegentlich kritisiert, weil es keine eindeutig messbaren Kriterien enthält. In der Praxis hat sich aber gezeigt, dass die Bewertungen verschiedener Benutzer meist nah beieinander lagen.

Trotz der Kritik ist das Hamburger Modell bei Schreibern beliebt. Es ist hilfreich, um die Verständlichkeit eigener oder fremder Texte zu analysieren und festzustellen, woran ein Text krankt, der als schwer verständlich empfunden wird.

Guter Rat: gratis

Was wir schreiben, bringt Sie weiter. Gut gelaunte Schreiber:innen auf der ganzen Welt drucken sich die Texte aus, um darin herumzukritzeln. (Die Randnotizen sind oft das Wertvollste).

Einfach hier runterladen.

Die Bedeutung der Verständlichkeitsmerkmale

Einfachheit:

Einfachheit ist der wichtigste Verständlichmacher. Wer ein breites Publikum mit vielfältigem Bildungshintergrund erreichen möchte, muss vor allem einfach schreiben.  Optimum: ++

Gliederung und Ordnung:

Dieser Verständlichmacher wird immer wichtiger, je länger der Text ist. Der «rote Faden» soll immer sichtbar sein. Optimum: ++

Kürze und Prägnanz:

Suchen Sie einen gesunden Mittelweg zwischen Kürze und Weitschweifigkeit. Es gilt das Motto: So kurz wie möglich und so lang wie nötig. Es geht also nicht ums Kürzen um jeden Preis. Ein zu knapper Telegrammstil überfordert. Alle wesentlichen Informationen müssen enthalten sein. Aber Füllmaterial und Nebensächliches steht der Verständlichkeit im Weg. Das Optimum liegt in der Mitte:  0 oder +

Anregende Zusätze:

Eine trockene Faktensammlung ermüdet die Aufmerksamkeit. Lebendige Texte werden leichter verstanden und besser erinnert. Gönnen Sie Ihrem Leser zwischendurch ein kleines Extra, das Fantasie und Gefühl anspricht. Allerdings: Übertreiben Sie es nicht. Ist ein Text gut gegliedert, so tragen anregende Zusätze zum Verständnis und zur Lust am Lesen bei. Bei unübersichtlichen Texten erhöhen Sie die Verwirrung zusätzlich. Zu viele anregende Zusätze sind auch mit der Kürze/Prägnanz nicht zu vereinbaren. Optimum: 0 oder +

Ein optimal verständlicher Text zeigt das folgende Muster:

Aber:

Das Hamburger Verständlichkeitsmodell beschreibt, wie ein Text gemacht sein soll, damit er besonders leicht verständlich ist. Dennoch sind Sie nicht immer gut beraten, den optimal verständlichen Text zu schreiben. Wenn Ihr Text sich ausschliesslich an Fachleute richtet, könnten Sie Ihr Publikum mit Erklärungen zu Fachbegriffen leicht verärgern. «Für wie dumm hält der mich eigentlich?», denken Ihre Leser dann.

Sprache hat auch eine soziale Dimension. Sie grenzt den inneren Kreis der Eingeweihten von staunenden Zuschauern ab. Ärzte, Ingenieure und Wissenschaftler haben Jahre gebraucht, um die Fachbegriffe und sprachlichen Marotten ihres Fachs zu erlernen. Weil es ihnen gelungen ist, gehören sie jetzt dazu. Sofort erkennbar an der Art, wie sie reden und schreiben. Wenn Sie wie einer schreiben möchten, der dazugehört, müssen Sie auch die (manchmal ärgerlichen) Eigenheiten der Fachsprache übernehmen.

Akademiker Kauderwelsch und «Leichte Sprache»

Zwei Beispiele illustrieren das Spektrum der Verständlichkeit – von unerträglich verknorzt bis ultraleicht.

Sehr schwer verständliche Texte finden sich zum Beispiel bei Juristen und Soziologen. Aus einem Vorlesungsverzeichnis eines soziologischen Institutes stammt dieser Text:

«... Kommunikation, Kommunikationsmedien und Kommunikationstechno­logien sind zu dominanten Phänomenen der modernen Gesellschaft geworden. Um bedeutungsvolle gesellschaftliche Trends und Phänomene ... verstehen und analysieren zu können, muss auf die Rolle von Kommunikationsmedien im Rahmen der Ausbildung einer in Funktionsbereiche differenzierten Weltgesellschaft Bezug genommen werden. Dabei ist ein umfassender, gesellschaftswissenschaftlicher Zugang erforderlich, der aktuelle Trends historisch rekonstruiert und diese als Grundlage für die Einschätzung möglicher Entwicklungen nutzen kann.»

Die Hauptaufgabe dieses Textes ist wohl, dem Ego der Autoren zu schmeicheln und die Studenten einzuschüchtern. Sonst hätten die Autoren einfach schreiben können: «In dieser Vorlesungsreihe untersuchen wir, wie die Kommunikationsmedien die Weltgesellschaft verändern.»

Das andere Extrem ist die «Leichte Sprache». Was das ist, beschreibt der Verein «Lebenshilfe für Menschen mit geistiger Behinderung Bremen e.V.» in leichter Sprache:

Ihre Texte liegen wahrscheinlich irgendwo zwischen diesen Extremen.

Das ist auch gut so. Der sinnfrei aufgeblasene Soziologenjargon ist nie eine gute Wahl. Es sei denn, Sie streben ein Soziologie-Examen an. Dann müssen Sie mit den Wölfen heulen.

Auch die «Leichte Sprache» ist nur dann geeignet, wenn Sie für Menschen mit Lernschwierigkeiten schreiben oder für Personen, die nur wenig Deutsch verstehen. Oder wenn Ihre Texte unter Extrembedingungen verständlich sein müssen – wie die Bedienungsanleitung eines Feuerlöschers.

Für alle anderen Situationen ist die «Leichte Sprache» zu einfach gestrickt. Zu leichte und zu schwere Sprache – beides kann Ihre Leser verärgern.

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Danke.

Das wars für heute.

Herzliche Grüsse
Matthias Wiemeyer